| 1 | Какой алюминий используется для производства посуды TM BIOL ? | Для производства посуды TM BIOL как с покрытием, так и без покрытия используется сплав алюминия АК7п (Украина) предназначенный для изготовления изделий контактирующих с пищевыми продуктами. https://biol.com.ua/o-kompanii/sertifikaty/ |
| 2 | Насколько безопасно антипригарное покрытие применяемое в производстве посуды TM BIOL ? | На всю посуду TM BIOL наносится антипригарное покрытие нового поколения — GREBLON (Германия). Это покрытие полностью безопасно для здоровья. В его составе отсутствуют синтетические полимеры – PFOA (перфтороктановая и перфлуороктановая кислоты). А при нагревании посуды с антипригарным покрытием TM BIOL не происходит выделение никаких вредных или токсичных веществ. |
| 3 | Как отмыть сковороду с антипригарным покрытием от нагара? | Залогом чистой сковороды как внутри, так и с наружи является мытье ее сразу после каждого приготовления пищи. Внутреннее антипригарное покрытие отмывается довольно просто, без использования специальных средств, достаточно замочить сковороду в теплой воде на несколько минут, после помыть с использованием мягкой губки и моющего средства. Противопоказано использовать абразивные губки и порошковые чистящие средства, которые имеют в своем составе абразивные частички, разрушительно действующие на покрытие. Если нагар появился на наружной поверхности, для его удаления может понадобится использование специальных средств для борьбы с пригоревшим жиром в виде геля, пасты, спрея, пены типа «Fairy Pure & Clean», «Антижир, средство для удаления жира HG». При этом надо обращать внимание на инструкцию, подходит ли оно для алюминия и в составе не должно содержать абразивные частицы. Достаточно нанести их на внешнюю сторону загрязнившейся сковороды и оставить на пару минут в соответствии с инструкцией, затем смыть теплой водой с помощью кухонной губки. |
| 4 | Можно ли использовать посуду , если повреждено антипригарное покрытие? | Можно. В местах, где повреждено антипригарное покрытие снижается уровень антипригарных свойств и пища может незначительно приставать. На остальные характеристики посуды, в том числе и безопасность, данные повреждения не оказывают никакого влияния. |
| 5 | Почему пища начала приставать к сковороде с антипригарным покрытием? | Если пища во время приготовления начала приставать к сковороде значит утрачены антипригарные свойства изделия в связи с истечением времени или неправильной эксплуатации посуды. К этому может привести большое количество царапин или порезов антипригарного покрытия на поверхности сковороды, а так же мытье посуды с использованием чистящих порошков или абразивных, металических губок, что привело к истончению антипригарного слоя, а так же перегрев сковороды. |
| 6 | Какую посуду TM BIOL можно применять на индукционных плитах? | Из ассортимента продукции TM BIOL для индукционных плит подходит вся чугунная посуда, а так же посуда с антипригарным покрытием линии INDUCTION. |
| 7 | Как определить диаметр сковороды? | Нужно измерить внутренний диаметр изделия по верхнему краю. |
| 8 | Как подобрать крышку к вашей посуде? | Нужно измерить внутренний диаметр изделия по верхнему краю. Выбрать крышку с соответствующим диаметром. |
| 9 | Можно ли использовать стеклянные крышки TM BIOL в духовом шкафу? | нет |
| 10 | Можно ли использовать кастрюли/сковороды в духовом шкафу? | В духовом шкафу можно использовать кастрюли, которые комплектуются крышкой-сковородой, а также сковороды со съёмными ручками. |
| 11 | Можно ли нанести антипригарное покрытие на свою старую сковородку? | С экономической точки зрения данная операция не оправдана. Дешевле купить новую сковороду. |
| 12 | Какой чугун используется для производства посуды TM BIOL ? | Для производства чугунной посуды TM BIOL используется серый чугун марки СЧ15, широко применяемый в производстве посуды по всему миру. |
| 13 | Почему одни чугунные казаны — серые, а другие — черные? | Согласно технологии производства чугунной посуды TM BIOL, каждое изделие перед отправкой потребителю проходит процесс «воронения», т.е. на посуду методом напыления наносится слой органического растительного масла, далее изделие запекается в проходной туннельной печи. В следствии этого процесса происходит полимеризация растительного масла и изделие приобретает черный цвет, создавая тем самым на поверхности посуды первичный «антипригарный» слой и защищает от коррозии. Чугунная посуда объемом свыше 10 л. по своим габаритам не проходит в туннельной печи. Для обеспечения коррозионной стойкости на эту посуду наносится вазелиновое масло. Такая посуда имеет серый цвет, который характерный для чугуна. |
| 14 | Почему у меня поржавела чугунная сковорода? | Чугун является «черным» металом и подвержен корозии, если не предпринять ряд мер по защите поверхности чугунной посуды от влаги. В инструкции к каждому изделию из чугуна подробно описаны необходимые действия по подготовке и дальнейшей эксплуатации чугунной посуды. Во избежание данной проблемы следует правильно подготовить посуду к эксплуатации и правильно ее хранить! Подготовка чугунной посуды: — Тщательно вымойте посуду (не используйте абразивные моющие средства). — Просушите посуду на плите для удаления влаги из пор металла. — Нанесите губкой (силиконовой щеткой, бумажным полотенцем) тонкий слой растительного масла на сковороду. — Посуда готова к использованию!Рекомендации по уходу за чугунной посудой: — Не храните приготовленную пищу в чугунной посуде. — После приготовления пищи посуду следует вымыть, тщательно высушить на плите (огне) и нанесите тонкий слой растительного масла. — Мыть только вручную, без использования посудомоечных машин. — Хранить в сухом, вентилируемом месте. Не рекомендуется так же использование агресивных моющих средств, так как они разрушают естественный защитный слой. |
| 15 | Почему я не вижу цены на сайте? | Разместить заказ на нашем сайте возможно только с територии Украины. Если не отображаются цены и отсутствует кнопка «Купить», то возможно у Вас включен VPN в настройках браузера. Зайдите в настройки браузера, отключите VPN, обновите страницу. |
| 16 | Могу ли я купить посу ду наложенным платежом? | С наложенным платежом не работаем. Оплата на нашем сайте производится тремя способами: прямой банковский перевод, оплата на карту ПриватБанка, оплата онлайн. |
| 17 | Как я могу сообщить об оплате заказа? | Скриншот / квитанцию об оплате можно отправить на Viber: +38(067)6103130 , электронную почту: sale@biol.com.ua, или заполнить форму «Я оплатил/ла заказ» в верхнем правом углу на главной странице сайта. |
| 18 | Не могу дозвониться по номеру телефона интернет-магазина? | График работы интернет- магазина: будние дни — с 8:30 до 17:00; выходные — сб, вс, официальные государственные праздники. В нерабочее время Вы можете написать нам на электронную почту: sale@biol.com.ua. |
| 19 | Можете отправить товар в другую страну? | Наш интернет магазин работает исключительно по територии Украины. В другие страны товар не отправляется. Напишите нам в Viber: +38(067)6103130 Ваше местонахождение (страна,город) и мы сообщим Вам адрес ближайшего представительства или торговой точки, в которой можно приобрести нашу продукцию. |
| 20 | Есть ли ваши фирменные магазины в Украине? | Нет. |
| 21 | Где можно преобрести продукцию TM BIOL в Украине? | На нашем сайте biol.com.ua с дополнительной оплатой доставки куръерской службе. А так же практически во всех национальных и региональных торговых сетях. В большинстве хозяйственных магазинах, рынках по всей территории Украины. |